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    에어컨을 쓰는 것은 한철이기 때문에 오랜만에 쓰면 이상하게 잔고장처럼 안 되는 경우가 있습니다.

    에어컨을 오랜만에 가동하기 전에 삼성에어컨의 자가 점검 방법과 자주 하는 질문에 대한 답변도 적어놨으니 활용하시기 바랍니다.

    삼성에어컨 자가점검
    삼성에어컨 자가점검

     

    삼성에어컨 자가 점검 방법

     

     

    1. 전원 연결 상태 확인

     

    ○ 벽면 콘센트에 전원 연결.(전력소비량이 많아 직접 연결 추천)

    ○ 멀티탭은 가급적 사용하지 마시고 문어발식으로 많이 쓰면 안됩니다.(전력소비량 많아 위험)

    ○ 차단기 스위치 ON 확인(안되어 있으면 ON으로 바꿔주세요) ※ 차단기는 주로 현관 신발장이나 실외기 실에 있습니다.

     

    2. 리모컨 작동 상태 확인

     

    ○ 리모컨 발신부를 촬영하여 램프 표시 상태 확인(정상 : 램프깜빡임 / 고장 : 반응 없음)

     

    리모컨 발신부 확인
    리모컨 발신부 확인

     

    ○ 리모컨 전원버튼을 눌렀을 때 화면에 표시되는지 확인

    ○ 리모컨 페어링하기 ("청정", "스피드"를 동시에 길게 눌러 리모컨을 실내기에 연결)

    ○ 실내기 선택(시스템) : 부가 기능 버튼을 누른 뒤 "<", ">" 좌우버튼을 눌러 실내기 선택

     

    3. 실외기 통풍 상태 확인

     

    ○ 실외기 주변 통풍에 장애가 있는 물건 치우기(찬바람이 안 나오거나 작동 중 꺼질 수 있음)

    ○ 실외기실이 있는 경우 창문이 닫혀 있으면 통풍이 되도록 열어 주기(찬바람 안 나올 수 있음)

     

     

    4. 에어컨 필터 점검

     

    ○ 제품에서 필터 분리

       - 스탠드 에어컨

    스텐드에어컨
    스텐드에어컨

     

     

       - 벽걸이 에어컨

    벽걸이에어컨
    벽걸이에어컨

     

     

     

       - 시스템 에어컨

    시스템에어컨
    시스템에어컨

     

     

     

    ○ 필터에 붙어 있는 먼지를 제거하거나 세척(전기 집진필터는 중성세제로 세척)

    ○ 필터를 직사광선을 피해 그늘에서 완전히 건조

     

     

    5. 리모컨으로 냉방 점검

     

    ○ 희망 온도를 18도로 맞추고 10분 이상 대기

    ○ 실내온도 대비 토출온도가 10도 이상 차이 나면 정상

     

     

     

    자세한 사항은 아래에서 확인해 보시면 될 것 같습니다.

     

     

     

     

     

     

    자주 하는 Q&A

     

    Q. 에어컨의 냉방이 약하다

     

    A. 정상적인 설정에도 냉방이 약하게 느껴지는 경우 다음의 내용을 확인

    •  외부의 실외기가 작동하는지를 직접 확인하거나 리모컨의 풍량 버튼을 길게(3초) 눌러 실내기에 실외기 가동 표시가 점등되었는지 확인
    •  가스레인지, 다리미, 밥솥 등의 전열기기를 사용하거나 음식을 조리할 때 집 안 온도가 상승하여 일시적으로 냉방이 약하게 느껴질 수 있음
    •  제품 전원을 끄신 뒤 에어컨의 극세필터(먼지거름필터)와 PM1.0(또는 e-HEPA) 필터 시스템을 꺼내어 먼지나 이물질로 필터가 막혀있지는 않은지 확인
    • 필터에 먼지가 많은 경우 공기 순환이 느려져 약한 냉방의 원인이오니 세척하여 그늘에 말린 뒤 재 장착
    • 커튼이나 의류 등이 에어컨 흡입구를 막고 있지 않은지 확인
    • 실외기의 열 방출이 잘 되도록 실외기 근처의 물건들을 치우고 환기창이 있는 경우 개방

     

     

    Q. 스탠드 에어컨 C101, E101 점검코드 발생합니다.

     

    A. 실외기 전원과 콘센트 전원을 확인

    • C101(E101) 표시는 실내기와 실외기가 서로 신호를 주고받지 못할 때 나타나는 표시
    • 실외기의 전원은 실내기와 별도로 전원 플러그로 연결되거나 분전반의 차단기로 연결됨
    • 실외기 전원플러그가 없거나 연결했는데도 동작되지 않는다면 에어컨 전원이 연결된 분전반의 차단기 확인 필요
    • 실외기의 전원 플러그를 분리한 후 다른 가전제품을 연결해 동작이 되는지 확인
    • 만약 다른 가전제품이 동작한다면 제품 이상일 수 있으므로 고객센터에 문의하여 점검

     

     

    Q. 곰팡이 냄새가 납니다.

     

    A. 필터 청소와 송풍 운전 실시

    • 2주에 한 번씩 필터 청소 필요함(필폐된 공간이면 실내환경 냄새가 필터와 실내기 내부에 배어 냄새 더욱 날 수 있음)
    • 문을 활짝 열고 송풍운전으로 2~3시간 환기
    • 자동 건조 기능 : 냉난방 종료 시 자동으로 건조 기능을 통해 에어컨 내부 습기 제거하여 곰팡이, 세균 등의 번식을 억제하는 기능

     

    ■  전문세척/일반세척 차이점

    • 전문세척은 '고압세척기나 스팀세척기, 열풍건조기' 등 전문세척 장비를 이용해서 주요 부품의 틈새까지 먼지나 이물, 오염물을 씻어 세척
    • 일반세척은 에어컨 엔지니어가 '친환경 세척용 스프레이'를 이용해서 주요 부위의 먼지나 이물을 닦아내는 세척

     * 전문 세척이 당연히 비싸고 시스템에어컨은 한대당 7~8만 원 정도 하는 것 같습니다.

     

     

     

    한 여름에는 출장서비스를 부르는 것조차 힘드니 본격적인 무더위가 오기 전에 자가점검을 실시하셔서 불편 사항 없으시길 바랍니다.